1、小區的日常管理中，物業公司應該提供哪些服務?服務到什么程度?

按照《物業管理條例》的規定，根據服務性質和提供方式的不同，物業服務一般分為三大類，即常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務。

在通常情況下，物業服務是指常規性的公共服務，主要包括以下八個方面：(1)物業共用部位及共用設施設備的使用、管理和維護;(2)公共綠化的維護;(3)公共區域環境衛生的維護;(4)公共區域的秩序維護、安全防范等事項的協助管理服務;(5)物業使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務;(6)物業維修、更新、改造費用的賬務管理;(7)物業服務檔案和物業檔案的保管;(8)其他物業管理事項。

針對性的專項服務，是指為滿足部分業主需要而提供的服務，其服務內容、服務質量和收費標準事先公布，業主可自行選擇。

委托性的特約服務，是指物業服務合同中未約定，物業公司在專項服務中未設立，而個別業主又存在需求的服務項目(如車輛看管等)，其實質是對專項服務的補充和完善，須與業主另行簽訂委托協議。

具體落實到每個小區物業服務內容和服務標準，關鍵要看《物業服務合同》的約定?！段飿I服務合同》約定了哪方面內容，物業公司就應該提供哪方面內容的服務，《物業服務合同》約定了什么標準，物業公司提供的服務就應該達到什么標準。

目前，文登常規性公共服務實行的是“菜單組合式”物業服務，即將物業服務細分為綜合管理、清潔衛生、秩序維護、綠化養護和公共部位設施設備運行養護5個大項、31個小項，每項都設定相應的服務質量和收費標準?！「鱾€小區可根據實際需要，選擇相應的服務組合。選擇的服務等級越高，服務標準越高，物業收費就越高。為了確保透明收費，明白消費，區房管部門正聯合物價部門推行物業服務內容、服務質量及收費標準“三公開”。已有20多個小區安裝了收費公示欄，將物業服務內容、服務標準和收費明細全部上欄公示，自覺接受監督，確保物業服務“質價相符”。如果業主認為物業服務存在“偷工減料”或擅自提高收費標準等行為的，可直接向物價部門反映，申請查處。